配送ポリシー
配送ポリシー
配送方法について
当店では、商品の品質保持のため、冷蔵・冷凍の2種類の配送方法を用意しております。配送は日本郵便、佐川急便、ヤマト運輸のいずれかで対応いたします。
温度帯別配送について
- 冷蔵便
- 要冷蔵商品（チルド品）
- 専用の保冷箱で配送
- 冷凍便
- 冷凍商品
- 専用の冷凍箱で配送
同一注文での温度帯が異なる商品について
- システム上、異なる温度帯（冷蔵便と冷凍便）の商品は、品質保持のため同一注文での同梱ができない仕様となっております。
- やむを得ず異なる温度帯の商品を同時にご注文いただいた場合：
- 別便での配送となり、それぞれに送料が発生いたします
- その場合、当社よりメールにてご連絡させていただきます
- お客様のご希望により、ご注文のキャンセルまたは変更も承ります
送料について
- 基本送料
- 冷蔵便：チェックアウト画面で確認
- 冷凍便：チェックアウト画面で確認
- 複数配送の場合
- 異なる温度帯の商品を同時にご注文の場合、それぞれの配送料金が加算されます
- 同一温度帯の商品は、配送可能な容量の範囲内で同梱して配送いたします
配送時間
- 配送日時指定
- ご注文時に配送希望日時をご指定いただけます
- 時間帯指定は運送会社の指定可能時間に準じます
- 配送所要日数
- ご注文確認後、3営業日以内に発送
- 離島・一部地域は配送に追加日数が必要な場合があります
その他の注意事項
- 商品の品質について
- 配送中の品質維持のため、専用の保冷材・梱包材を使用しています
- 気温の高い時期は、保冷材を増量して配送する場合があります
- 不在時の対応
- クール便（冷蔵・冷凍）商品は品質保持のため、複数回の持ち戻りが発生した場合はご注文をキャンセルとさせていただく場合があります
- 天候・災害時の配送について
- 悪天候や災害時は、配送が遅延する場合があります
- 商品の品質が保てないと判断した場合、出荷を見合わせる場合があります
お問い合わせ
配送に関するご質問やご要望は、以下の連絡先までお願いいたします。
メールアドレス：info@fukumimmijirushi.com